Вере Игнатьевне Шибановой, проживающей в Чкаловском районе Екатеринбурга, пенсию приносят домой. С нетерпением ждала она доставщицу и 9 декабря. Но на этот раз ей принесли только компенсацию в размере 1200 рублей.
«Почему не выдали пенсию, куда она делась?» – тревожными мыслями читательница поделилась с дежурным по номеру.
Я посоветовала Вере Игнатьевне позвонить на «горячую линию» Пенсионного фонда. Там ответили, что пенсия ей переведена на банковскую карту «Мир». В ходе нашего телефонного общения выяснилось, что эту карточку женщина завела недавно и забыла о ней.
На следующий день она была в отделении почты, где есть работник «Почты-банка», в котором она оформляла банковскую карту. Но банкомат «сказал», что средств нет. Женщина обратилась за помощью к оператору банка, который и помог ей снять часть пенсии.
После всех мучений Вера Игнатьевна хотела бы вернуться к старой системе получения пенсии, с доставкой на дом. Но банковские карточки уже прочно вошли в нашу жизнь, к этому надо привыкать. С ними действительно удобнее, нужно учиться ими пользоваться.
Римма Врубель
