Банк
России предлагает клиентам банков и страховых
компаний оценить безопасность предоставляемых ими
услуг

Банк
России начал опрос среди клиентов банков и страховых
компаний, в котором регулятор просит оценить
безопасность услуг, предоставляемых этими финансовыми
организациями. Опрос предназначен как для граждан, так и
для юридических лиц.

Аналогичный
опрос уже проводился в начале 2021 года, и теперь в
анкеты включены вопросы не только о банках, но и о
страховых компаниях.

Желающие
принять участие могут ответить на вопросы о том,
насколько подробно и обстоятельно банк или страховая
компания информируют клиентов о рисках мошенничества.
Также есть вопросы о частоте сбоев сервисов, о том,
насколько оперативно финансовые организации действуют
при совершении мошеннических операций.

Результаты
опроса позволят регулятору выстраивать более эффективное
взаимодействие с поднадзорными организациями в сфере
кибербезопасности. Ответы респондентов также будут
учитываться при формировании подходов к
информационно-просветительской работе по повышению
киберграмотности.

Опрос
является анонимным и продлится до 3 декабря. Пройти его
можно с помощью QR-кода, который будет размещен на
предприятиях, в отделениях МФЦ, социальных учреждениях и
других местах общественного пользования. А также на
сайте Банка России по
ссылке.