Доброта и милосердие – как спасительный круг для человечества. Есть профессии, для которых эти качества являются обязательными. Именно к ним относится профессия социального работника.
В конце апреля десант журналистов и волонтеров высадился в Полевском городском округе. Он доставил первую партию продуктовых наборов, собранных в ходе акции «Корзина доброты», которая прошла в Екатеринбурге.
О ней мы уже писали в газете. Однако о некоторых участниках акции мне захотелось рассказать отдельно. Речь — о социальных работниках, которые сопровождали десант на первом этапе благотворительной экспедиции и которым предстояло перехватить у волонтеров эстафету по раздаче продуктовых наборов.
С нами по адресам ездили заместитель директора Полевского КЦСОН Лилия Анатольевна Рыжова и заведующая отделением Мария Владимировна Первушина. Поразили две вещи. Первая: обе женщины знают о своих подопечных буквально все — когда родились, как жили и живут, где и кем работали, чем любят полакомиться. Вторая: готовность делать для стариков работу, от которой порой и близкие люди стараются уклониться.
Три старушки, которых мы навестили, живут в поселке Зюзельском в деревянных домах с удобствами на улице. Немощные, по комнате передвигаются кто с палочкой, кто с ходунками, кто на инвалидной коляске. Где уж им воды принести или ведро мусорное вынести. Все это делают закрепленные за ними социальные работники.
— Обитателей неблагоустроенного жилья, которым не под силу выходить на улицу, мы обеспечили стульями-туалетами, — объясняет Лилия Анатольевна. – Купают подопечных тоже соцработники: натаскают воды, нагреют и устраивают помывку. Малоимущих обслуживаем на дому бесплатно.
Одинокие пожилые люди, вынужденные коротать время в четырех стенах, ждут от социальных работников не только помощи в решении бытовых проблем, но и общения. Поговорить «за жизнь», о политике и о болезнях, обсудить городские и сельские новости – это хоть и не прописано в контракте сотрудника КЦСОНа, но неформально входит в его обязанности.
— Судьбы у всех сложные, ведь детство многих наших подопечных пришлось на военные и послевоенные годы, — рассказывает Л.А. Рыжова. – Трудились тяжело, на износ, кто-то похоронил супруга и детей, а кого-то сыновья и дочери попросту бросили. Я, когда начала работать в комплексном центре, первое время не могла слез сдержать от жалости к старикам. Да и сейчас не всегда сдерживаюсь.
Казалось бы, такая мамина работа не должна была показаться дочери Лилии Анатольевны привлекательной, но… показалась.
— Создаем династию, — улыбается Мария Владимировна Первушина. – Я еще в школе начала маме помогать, присмотрелась, втянулась и поняла, что это – мое. Старики такие беспомощные, как дети. Тут особенно остро чувствуешь, что занимаешься нужным делом.
Приведу одну деталь. Когда мы подходили к очередной квартире, чтобы вручить ее хозяйке продуктовый набор, Мария Первушина коротко рассказала о судьбе одинокой женщины, ее привычках и добавила:
«Екатерина Тимофеевна очень любит киви».
Понимаете, она даже такую мелочь знает и помнит!
По словам Лилии Рыжовой, профессия соцработника в наши дни стала престижной. В немалой степени благодаря тому, что попала в дорожную карту Владимира Путина: стабильная и достойная оплата непростого труда позволяет тщательно подбирать кадры. Люди своей работой дорожат, стараются. Текучесть в комплексном центре социального обслуживания населения минимальная. Всего на обслуживании находятся 751 человек, из них 279 – инвалиды, 165 – малообеспеченные.
Кстати, в Полевском регулярно устраивают благотворительные акции, подобные марафону «Корзина доброты». Собирают продукты, формируют наборы и раздают тем, кто нуждается, участникам войны накануне Дня Победы. Как отмечает Л. Рыжова, и предприниматели, и руководители предприятий, и горожане охотно откликаются на просьбы о помощи. Особенно приятно, что молодежь и подростки проявляют активность. Стоит разместить информацию на сайте, как они начинают звонить, предлагать свои услуги.
— Свердловская область является территорией, которая активно включается в благотворительные технологии, — отметил начальник отдела технологий социального обслуживания граждан регионального министерства социальной политики Илья Илларионов. – Многие всероссийские акции имеют уральские корни.
На начальном этапе марафона «Корзина доброты» основную работу выполняли волонтеры – объясняли покупателям в магазинах суть благотворительной акции, сортировали собранные продукты и формировали из них наборы, развозили первую партию одиноким малообеспеченным старикам. Но затем в работу включились сотрудники комплексных центров социального обслуживания населения на местах, именно на их плечи лег основной объем работы. Впрочем, для них это дело привычное. По сути, они – волонтеры на постоянной основе.
Факт
В Свердловской области свыше 50 тысяч человек получают социальную помощь в постоянном режиме. Формальный критерий претендовать на нее – одинокое проживание, низкий уровень доходов.
Татьяна Бурова
На фото автора: Лилия Рыжова; Валентине Михайловне без помощи соцработника не обойтись
